Preguntas frecuentes

Nuevo servidor de Correo Electrónico

Con la puesta del nuevo servicio de correo electrónico, los correos pasan a recibirse en el nuevo sistema. El sistema antiguo se mantendrá temporalmente, para dar tiempo a transferir los correos que se quieran conservar al nuevo sistema de correo.

Enlaces:

Webmail (Antiguo)

Correo intNOVA (Nuevo)

Si usted dispone de un gestor de correo ( Outlook, Thunderbird, etc):

Siga los tutoriales de configuración del nuevo servidor, para los gestores de correo Mozilla Thunderbird y Outlook.

Tutorial Configuración Correo en Mozilla Thunderbird

Tutorial Configuración Correo en Microsoft Outlook


Transferencia de correos entre el sistema antiguo y el sistema nuevo:

Método a través de web:

Para transferir los correos del sistema antiguo al nuevo, sólo hay que acceder al sistema antiguo, señalar los correos que se desean mantener y enviarlos a otra cuenta de correo que no sea de intnova.com y desde esa cuenta volver a enviarlos a su cuenta de correo de intnova.com, para que se puedan recibir en el nuevo sistema.


Método a través de gestor de correo:

Una vez configurada su nueva cuenta de correo, solo tiene que seleccionar que correos quiere traspasar al nuevo sistema y hacer click derecho, seleccionar mover a la carpeta e indicar la carpeta en su nueva cuenta correo.

Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros.

Saludos.

APN's OpenMovil

ANDROID:

En caso de no configurarse el terminal de forma automática, hay crear la configuración de forma manual con los siguientes datos:

En “Ajustes” / “Más…” / “Redes móvil” / “APN” / “Nuevo”

Nombre: internet
APN: i.openmovil.tv

Guardar y seleccionar APN “internet” como predeterminado.

IPHONE:

En caso de no configurarse el terminal de forma automática, hay crear la configuración de forma manual con los siguientes datos:

Hay que entrar a esta página desde Safari: http://www.openmovil.tv/apple/ y pulsar en OPENMOVIL.mobileconfig para descargar el perfil. Recuerde que el móvil tiene que estar conectado al WiFi en el momento de la descarga.

 

Recuerde comprobar que tiene los datos activados y no esté conectado a ninguna red WiFi.

Medir velocidad de conexión

Si tiene problemas con su conexión de internet puede medir sus valores.Tenga en cuenta que estos valores son susceptibles al medio a través del cual se realiza, por medio de cable de red o WiFi, del consumo generado por el mismo equipo o los diversos equipos conectados a la red, del estado del propio equipo incluyendo el navegador y aplicaciones que consuman recursos del mismo e interfieran en la medida de su velocidad de navegación.

Cómo hacer un buen test

  • Cierra cualquier aplicación que utilice Internet (P2P, otras ventanas del navegador, etc)
  • Asegúrate que no hay otro ordenador en tu red utilizando Internet
  • Recuerda que el WiFi resta velocidad real. Conectate por cable si es posible.
  • Desactiva el antivirus si el test muestra valores irreales o no funciona correctamente

Interpretando los resultados

  • Puedes ver la IP pública que te ha asignado tu operador
  • El resultado muestra la máxima velocidad de descarga que ha sido capaz de sostener tu conexión durante al menos un segundo
  • La velocidad de subida indica la rapidez para subir contenidos a la red
  • La latencia o ping es el tiempo que tarda en enviar y recibir respuesta. Menos es mejor.
  • La curva de velocidad arranca desde cero y suele estabilizarse en los primeros segundos. Cuanto más plana, más estable es la conexión.

Realizar test de velocidad

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